상담사와 서비스의 정확한 신뢰성 있는 정보 전달을 위해 개편된 상담후기의 운영정책을 안내합니다.

상담후기 작성

  • 최근 15일 이내 5분 이상 실제 상담하신 고객님만 작성 가능합니다.
  • 상담하신 선생님의 후기코너 또는 마이페이지/ 상담내역에서 작성 가능합니다.

상담후기 리워드 안내

  • 후기를 작성해 주신 고객님께 감사 리워드로 500코인을 적립해드립니다.
  • 다음 사항에 해당되는 경우 혜택이 취소됩니다.
    • 상담 내용과 관련 없는 후기 글
    내용이 다른 후기와 중복되는 경우
    관리 규정에 어긋나는 후기
    같은 사람이 3개이상 연속등록한 도배성 후기
    관리자 판단하에 리워드 지급이 불가한 후기
  • 혜택 취소 시 리워드로 지급된 코인은 회수 되며, 회수할 코인이 없을 경우, 다음 코인 지급 시 회수 됩니다.

상담후기 관리 규정

상담후기는 다양한 의견을 나누고 개선 해 나가는 공간 입니다. 아래 사항을 지켜주시기 바라며, 지켜지지 않은 글은 공정하고 원활한 운영과 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의거하여 작성자의 동의 없이 삭제될 수 있음을 미리 알립니다.

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진정성 있는 정확한 정보로 고객님들께 상담사 선택에 큰 도움을 주는 후기를 선정하여 특별한 혜택을 드리는 ‘으뜸후기’ 제도의 운영정책을 안내합니다.

으뜸후기 선정방법

  • 15분 이상 실제 상담하신 고객님이 작성한 후기 중 다양한 평가항목에서 합산 점수가 높은 후기
  • 진정성 있고 정성스럽게 작성된 후기
  • 다른 고객들에게 ‘도움돼요’를 많이 받은 후기
  • 다른 고객님의 후기에 ‘도움돼요’를 많이 눌러주신 고객님의 후기
  • 반드시 푸시알림, 마케팅 이벤트 개인정보 이용 동의, 광고성 정보 수진 동의를 설정 필수!
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으뜸후기 베네핏 안내

  • 전월 작성된 후기 중 평가항목 총합산 점수가 높은 후기로 매월 46명을 ‘으뜸후기’로 선정하여 푸짐한 베네핏을 선물로 드립니다.
  • 선정된 ‘으뜸후기’는 관리자가 매월 11일 푸시알림 또는 문자메세지를 통해 알려드립니다. (공휴일인 경우 다음 근무일 기준 발송)
  • ‘으뜸후기’ 선정 베네핏
    • 1위 : 50만 코인
    2위 : 40만 코인
    3위 : 30만 코인
    4위 : 20만 코인
    5위 : 10만 코인
    6~10위 : 7만 코인
    11~20위 : 5만 코인
    21~30위 : 3만 코인
    31~46위 : 2만 코인
  • 다음 사항에 해당되는 경우 혜택이 취소됩니다.
    • 상담 내용과 관련 없는 후기 글
    내용이 다른 후기와 중복되는 경우
    관리 규정에 어긋나는 후기
  • 혜택 취소 시 베네핏으로 지급된 코인은 회수 되며, 회수할 코인이 없을 경우, 다음 코인 지급 시 회수 됩니다.
  • 으뜸후기 선정기준에 부합하는 후기가 없는 경우, 해당 월은 으뜸후기를 선정하지 않거나 일부 인원만 선정될 수 있습니다.